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  • Politique d'expédition

    Politique sur les délais d'expédition et de traitement

    Tous les articles sont expédiés dans le délai de traitement indiqué dans la description du produit.


    Toutes les commandes en stock sont généralement envoyées dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la commande avec les informations de suivi fournies. Les articles répertoriés comme précommandes seront expédiés à la date d'expédition approximative ou aux alentours, comme indiqué dans la description de l'article. Généralement, 4 à 6 semaines après la sortie générale.

    Nous nous approvisionnons auprès de détaillants authentiques et si la marque modifie la date de sortie ou la méthode de sortie, cela peut avoir un impact sur les délais d'expédition à Emerald City Deadstock. Si cela se produit, vous serez averti par e-mail et des semaines supplémentaires peuvent être ajoutées au délai de livraison.

    Si des articles précommandés sont achetés avec des articles en stock, ils sont expédiés dès qu'ils sont disponibles. Il n'y aura aucune annulation de commande acceptée de quelque nature que ce soit, même si le produit n'a pas encore été expédié, y compris les articles pré-commandés.

    Emerald City Deadstock n'est pas responsable des colis après la prise de possession du service d'expédition. Veuillez contacter le service pour le suivi des écarts ou des colis perdus.

    Pour les clients internationaux, vous êtes responsable des frais de douane / droits de douane du pays d'origine. Si le colis est retourné, vous perdez le produit. Il est de la responsabilité du client de connaître les frais et réglementations douanières / douanières du pays. Les frais de douane ne sont pas une cause valable d'annulation de commande et / ou de remboursement. En cas de retour de la commande, le client perd la commande.

    Emerald City Deadstock peut refuser toute vente et tout client à tout moment.

    COVID-19 [FEMININE

    La politique d'expédition augmente les délais d'expédition dus à COVID 19. Veuillez nous accorder un délai supplémentaire pour traiter votre commande. Dans les circonstances actuelles, veuillez prévoir 2 à 3 semaines supplémentaires. Nous comprenons les impacts pour tout le monde et répondons à toutes les demandes d'annulation et de remboursement.


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