返金ポリシー

信頼性ポリシー

私たちのプラットフォームを介して来るすべてのアイテムは付属品で100％本物。私たちは、プラットフォームを通じて売買されるすべてのスニーカーを徹底的に検査し、合法的にチェックします。

返金ポリシー

私たちと一緒に行われたすべての注文は最終的なものです。
返品、交換、キャンセルはありません。まれにスニーカーが発売されない場合は、ご利用いただいたお支払い方法に返金いたします。ただし、当初予定されていた発売日から6ヶ月が経過する必要があります。これは、ブランドがリリースの日付を変更することが多いからです。オプションで、ストアの裁量と顧客の要求に応じて、払い戻しの代わりにストアクレジットを発行できます。

発送中の破損や紛失については責任を負いかねます。我々のアイテムのすべてが本物であり、欠陥またはBグレードとマークされていないので、我々はどんな種類の製造欠陥に対しても責任がありません。生産する商品の製造品質や箱の状態を管理することはできません。

発送前に予約注文の払い戻しをリクエストした場合、30％の返品/キャンセル料がかかります。

ECDIVIP会費は返金不可です。アカウントにログインし、メンバーシップに切り替えて[キャンセル]をクリックすると、いつでもキャンセルできます。携帯電話からログインする場合、「キャンセル」ボタンを表示するには、右にスクロールする必要があります。メンバーのみがアクセスでき、月末まで割引が適用されます。

海外のお客様の場合、自国の関税/関税料金はお客様の負担となります。パッケージが返品された場合、お客様は製品を没収します。国の関税/関税料金および規制を認識することは、お客様の責任です。通関手数料は、注文のキャンセルや返金の正当な理由ではありません。

エメラルドシティデッドストックは、販売および注文を拒否することができます。これは、不正防止のためによく考慮されます。

COVID-19

返金ポリシーにより、COVID 19による配送リードタイムが延長されます。ご注文を処理するまで、さらに時間がかかりますのでご了承ください。私たちはすべての人への影響を理解しており、キャンセルと返金のすべてのリクエストに対応しています。