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  • 配送ポリシー

    配送と取り扱いの時間ポリシー

    すべてのアイテムは、製品説明にリストされている処理時間内に出荷されます。


    すべての在庫のある注文は、通常、注文時から1〜3営業日以内に送信され、追跡情報が提供されます。予約注文としてリストされている商品は、商品の説明に記載されているおおよその発送日またはその前後に発送されます。通常、一般リリースから4〜6週間後。

    私たちは本物の小売業者から調達しており、ブランドがリリース日またはリリース方法を変更した場合、これはエメラルドシティデッドストックへの発送時間に影響を与える可能性があります。これが発生した場合は、電子メールで通知され、リードタイムにさらに週が追加される場合があります。

    先行予約商品を在庫商品と一緒にご購入いただいた場合は、入荷次第発送いたします。予約商品を含め、商品がまだ発送されていない場合でも、いかなる種類の注文キャンセルも受け付けられません。

    エメラルドシティデッドストックは、配送サービスが所有した後の荷物については責任を負いません。不一致や紛失したパッケージの追跡については、サービスにお問い合わせください。

    海外のお客様の場合、自国の関税/関税料金はお客様の負担となります。パッケージが返品された場合、お客様は製品を没収します。国の関税/関税料金および規制を認識することは、お客様の責任です。通関手数料は、注文のキャンセルや返金の正当な理由ではありません。注文が返品された場合、顧客は注文を失効します。

    エメラルドシティデッドストックは、いつでもいかなる販売およびいかなる顧客も拒否することができます。

    COVID-19(新型コロナウイルス感染症)(#文字数制限がない場合、初出時にかっこ書きを追加

    配送ポリシーでは、COVID 19による配送リードタイムが延長されています。ご注文を処理するまで、さらに時間がかかりますのでご了承ください。現在の状況では、さらに2〜3週間かかります。私たちはすべての人への影響を理解しており、キャンセルと返金のすべてのリクエストに対応しています。


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