物流政策

运输和处理时间政策

所有物品均在产品说明中列出的处理时间内发货。

所有库存订单通常会在订购后的1-3个工作日内发送，并提供跟踪信息。列为预购的商品将在商品说明中概述的大概发货日期或附近发货。通常在一般发布后4-6周。

我们从正品零售商那里购买货源，如果品牌更改了发布日期或发布方式，则可能会影响到Emerald City Deadstock的发货时间。如果发生这种情况，我们会通过电子邮件通知您，并且可能还会增加交货时间。

如果预购商品与库存商品一起购买，则在有现货时就发货。即使产品尚未发货，包括预购商品，也不会接受任何形式的订单取消。

拥有运输服务后，Emerald City Deadstock对包裹不承担任何责任。请联系服务以跟踪差异或包裹丢失。

对于国际客户，您需要承担本国海关/关税费用。如果退回包裹，则您将放弃该产品。客户有责任了解国家的海关/关税费用和法规。海关费用不是取消订单或退款的有效原因。如果退回订单，则客户将失去该订单。

Emerald City Deadstock可以随时拒绝任何销售和任何客户。

新冠肺炎

运输政策将延长COVID 19的交货时间。请留出更多时间让我们完成您的订单。在当前情况下，请再等待2-3周。我们了解对所有人的影响，并正在回答所有取消和退款要求。